Pytania i odpowiedzi
Pytania i odpowiedzi
Sugerujemy składanie zamówienia ze wskazaniem daty jak najbliższej terminowi, w którym ciastka będą Wam faktycznie potrzebne. Wasze zamówienia przygotowujemy z reguły na dzień, dwa dni przed wskazanym odbiorem/wysyłką. Jeśli zamówisz ciastka z miesięcznym wyprzedzeniem (co jest najwłaściwszym terminem na zamówienia ślubne albo świąteczne), nie musisz się obawiać, że będą leżały i czekały - produkt zawsze wypiekamy na świeżo, tuż przed wybraną przez Ciebie datą. Im wcześniej wiesz, że chcesz zamówić, tym lepiej - to pozwala nam zaplanować produkcję i zagwarantować termin realizacji. Termin przydatności naszych ciastek maślanych to 40 dni, a pierniczków to aż 90 dni! Czas realizacji jest zmienny - zazwyczaj są to 4 dni robocze, ale aktualną informację o terminie realizacji znajdziesz na stronie każdego produktu, tuż nad ceną. Podajemy go w dniach roboczych. Jeśli potrzebujesz ciastek wcześniej niż aktualnie deklarowany czas realizacji, skontaktuj się z nami i dopytaj o możliwość szybszej realizacji. Zamówienie można odebrać w naszej pracowni na warszawskich Bielanach - ul. Sokratesa 11b, w godzinach pracy naszego sklepu. Oczywiście, serdecznie zapraszamy! Można nas odwiedzić, obejrzeć mnóstwo wzorów ciastek z ekspozycji, porozmawiać o swoich pomysłach i potrzebach oraz zamówić ciacha na miejscu. Do zobaczenia! Nasze ciacha są pokaźne! Klasyczne kształty to herbatnik i serce, o wymiarach ok. 9×6 cm oraz 9,5×8 cm - staramy się, by wszystkie ciastka miały mniej więcej podobny rozmiar. Nasze Mini Kuki też wcale nie są takie mini — mają z reguły średnicę ok. 5,5 cm. Standardowej wielkości ciacha ważą około 35–45 g, w zależności od wzoru. Ciasteczka pakujemy każde oddzielnie w woreczek foliowy przewiązany lnianym sznureczkiem, dodając bilecik z opcją personalizacji. Zestawy ciasteczek pakujemy w eleganckie pudełka przewiązane lnianym sznureczkiem - ciastka są od razu gotowe do wręczenia jako prezent. Używamy tylko i wyłącznie jaj z chowu na wolnym wybiegu! Sklepik online powstał po to, by ułatwić Wam życie — prezentujemy tu duży wybór ciastek i zestawów na najróżniejsze okazje, a nasz asortyment stale się powiększa. Możesz łatwo dostosować gotowe propozycje do swoich potrzeb, np. wpisując własne napisy. Jeśli jednak nie znalazłeś tego, czego szukasz, śmiało napisz do nas na kontakt@kukiciastka.pl - podaj czego potrzebujesz, podrzuć inspirację oraz napisz, ile ciastek i na kiedy Ci potrzebne, a my postaramy się wyczarować ciacho idealne dla Ciebie. Ciacha szyte na miarę wyceniamy indywidualnie. W naszym sklepiku online możesz zamówić minimalnie 3 ciastka z jednego wzoru (lub 2, w niektórych przypadkach) oraz ich wielokrotność — ze względów technicznych nie ma możliwości zamówienia mniejszej liczby przez sklep online. Jeśli potrzebujesz tylko jednego ciasteczka z dostępnego wzoru, skontaktuj się z nami na kontakt@kukiciastka.pl Takie zamówienia wyceniamy indywidualnie. Pewnie! W takiej sytuacji napisz do nas na kontakt@kukiciastka.pl.Kiedy zamawiać ciastka, żeby były świeże?
Jaki jest termin przydatności Waszych ciastek?
Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Gdzie mogę odebrać zamówione ciasteczka?
Czy mogę dokonać zamówienia również w Waszej pracowni?
Jaki rozmiar mają Wasze ciastka?
Jak pakowane są ciasteczka?
Jakich jajek używacie do produkcji ciastek?
Czy mogę zamówić tylko te ciastka, które są dostępne w sklepiku online?
Czy mogę zamówić tylko jedno ciastko?
Chciał(a)bym zamówić ciastka-winietki (dużo ciastek z jednego wzoru, każde z innym napisem). Czy jest taka możliwość?
Jeśli macie pytanie, na które nie znaleźliście tu odpowiedzi, zapraszamy do kontaktu mailowego: kontakt@kukiciastka.pl lub telefonicznego: 502 771 707 (Piotr). Pozdrawiamy!